Protection des données

Tentan AG

Dellenbodenweg 8

CH-4452 Itingen

+41 (0)61 975 05 10
info@tentan.ch

 

Personnes ayant pouvoir de représentation

Michel Schaer, propriétaire

 

Raison sociale de l’entreprise :
Tentan AG

 

Délégué à la protection des données :

Michel Schaer, propriétaire

+41 (0)61 975 05 10

info@tentan.ch

 

Généralités / Introduction

La société Tentan AG est l’exploitante du site Web (ci-après : https://pinus-pygenol.ch/) et des prestations de services proposées sur ce site Web. Tentan AG est ainsi responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel et de veiller à ce que le traitement des données soit conforme aux lois applicables en matière de protection des données. Conformément à l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et à la réglementation fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne est en droit de prétendre à la protection de sa vie privée et à la protection contre toute utilisation abusive de ses données personnelles. Tentan AG prend très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

 

En collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification.

 

Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

 

En utilisant ce site Web, vous acceptez la collecte, le traitement et l’utilisation des données selon la description ci-après. Ce site Web peut généralement être visité sans inscription. Les données telles que les pages consultées ou les noms des fichiers consultés, la date et l’heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données ne vous concernent directement personnellement. Dans la mesure où des données à caractère personnel (à titre d’exemple nom, adresse ou adresses e-mail) sont collectées sur notre site, cela se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Ces données ne sont pas transmises à des tiers.

 

En utilisant nos pages Web ou en nous soumettant vos informations personnelles, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, vous devriez vous abstenir d’utiliser ou de visiter nos sites Web ou de nous fournir vos données personnelles.

 

Traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont les données à caractère personnel sont traitées. Le traitement comprend tous les traitements de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et procédures utilisés, notamment le stockage, le transfert, l’obtention, la suppression, la conservation, la modification, la destruction et l’utilisation des données à caractère personnel.

 

Nous traitons les données à caractère personnel conformément à la loi suisse sur la protection des données. Si et dans la mesure où le RGPD de l’UE est applicable, nous traitons également les données à caractère personnel sur les bases juridiques suivantes en association avec l’Art. 6 (1) du RGPD de l’UE :

lettre a) Traitement des données à caractère personnel avec consentement de la personne concernée.

lettre b) Traitement des données à caractère personnel aux fins de l’exécution d’un contrat conclu avec la personne concernée ainsi qu’aux fins de la mise en œuvre de mesures précontractuelles appropriées.

lettre c) Traitement des données à caractère personnel aux fins de l’exécution d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu du droit applicable de l’UE ou en vertu du droit applicable d’un pays dans lequel le RGPD de l’UE s’applique en tout ou en partie.

lettre d) Traitement des données à caractère personnel aux fins de la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.

lettre f) Traitement des données à caractère personnel aux fins de la protection de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers, à moins que les libertés, droits et intérêts fondamentaux de la personne concernée ne prévalent. Font notamment partie des intérêts légitimes notre intérêt commercial à pouvoir fournir notre site Web, la sécurité des informations, l’exercice de nos propres droits légaux et le respect du droit suisse.

 

Nous traitons les données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la ou aux finalité(s) concernée(s). En cas d’obligations de stockage à long terme dues à des obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.

 

 

Généralités

Cookies

Ce site Web utilise les cookies suivants :
[borlabs-cookie type= »cookie-list »/]

 

Cookies et droits d’opposition à la publicité directe

Il s’agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques relatives à l’utilisateur sur le terminal de l’utilisateur pendant que celui-ci utilise le site Web. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs des pages, d’analyser les comportements d’utilisation des pages, mais également de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies restent stockés au-delà de la fin d’une session de navigation et sont à nouveau accessibles lorsque vous visitez à nouveau le site. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu’il refuse les cookies.

Une objection générale à l’utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut être formulée pour divers services, notamment le suivi, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/. Par ailleurs, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, toutes les fonctions de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.

 

Cryptage avec SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, comme p. ex. les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

 

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

 

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site Web collecte et enregistre automatiquement des informations dans desdits fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :

• Type de navigateur et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur connecté
• Heure de la demande au serveur

 

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Nous ne procédons pas à une fusion de ces données avec d’autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d’indices concrets d’une utilisation illégale.

 

Mittwald archive les journaux Access, Mail / deadletter et FTP de manière anonymisée conformément au RGPE.

Services de fournisseurs tiers

Ce site Web est en droit d’utiliser Google Maps pour intégrer des cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour se protéger contre les robots et les spams, et YouTube pour intégrer des vidéos.

 

Ces services de la société américaine Google LLC utilisent, entre autres, des cookies via lesquels des données sont transférées à Google aux États-Unis, même si nous partons du principe qu’aucun suivi à caractère personnel n’a lieu dans ce contexte par la simple utilisation de notre site Web.

 

Google s’est engagée à garantir une protection adéquate des données conformément au Privacy Shield américano-européen et américano-suisse.

 

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google.

 

Droits de la personne concernée

Droit de confirmation

Toute personne concernée est en droit de demander à l’exploitant du site Web confirmation du traitement des données à caractère personnel la concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit de confirmation, vous pouvez à tout moment contacter le délégué à la protection des données.

 

 

Droit d’accès

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel est en droit d’obtenir de l’exploitant de ce site Web, à tout moment et gratuitement, des informations sur les données stockées à son sujet ainsi qu’une copie de ces informations. Par ailleurs, des informations peuvent être fournies sur les éléments suivants :

• finalités du traitement
• catégories de données à caractère personnel traitées
• destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront transmises
• dans la mesure du possible, la durée prévue du stockage des données à caractère personnel ou, si impossible, les critères applicables à la détermination de cette durée
• l’existence d’un droit de rectification ou de suppression des données à caractère personnel vous concernant ou de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d‘un droit d’opposition à un tel traitement
• l’existence d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de surveillance
• si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : toutes les informations sur l’origine des données.

Par ailleurs, la personne concernée est en droit d’être informée de l’éventuel transfert des données à caractère personnel vers un pays tiers ou vers une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée est également en droit de recevoir des informations sur les garanties appropriées liées au transfert.

Si vous souhaitez faire usage de ce droit d’accès, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre délégué à la protection des données.

 

Droit de rectification

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel est en droit de demander la rectification immédiate des données à caractère personnel incorrectes la concernant. Par ailleurs, la personne concernée est en droit, en tenant compte des finalités du traitement, de demander que des données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris par le biais d’une déclaration complémentaire, en tenant compte des finalités du traitement.

Si vous souhaitez exercer ce droit de rectification, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre délégué à la protection des données.

 

Droit à la suppression (Droit à l’oubli)

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel est en droit de demander au responsable du traitement de ce site Web la suppression immédiate des données à caractère personnel la concernant dans la mesure où l’une des raisons suivantes s’applique et ou que le traitement n’est plus nécessaire :

• les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées d’une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires
• la personne concernée révoque le consentement sur lequel le traitement est fondé et qu’il n’existe aucune autre base légale pour le traitement.
• la personne concernée s’oppose au traitement pour des raisons liées à sa situation particulière et il n’existe aucun motif légitime et impérieux pour le traitement, ou dans le cas du marketing direct et du profilage connexe, la personne concernée s’oppose au traitement
• les données à caractère personnel ont été traitées illicitement
• la suppression des données à caractère personnel est nécessaire aux fins du respect d’une obligation légale en vertu du droit de l’Union ou du droit de l’État membre auquel le responsable du traitement est soumis
• les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre des services proposés par la société de l’information qui s’adressent directement à un enfant

Si l’une des raisons susmentionnées s’applique et que vous souhaitez que les données à caractère personnel stockées par l’exploitant de ce site Web soient supprimées, vous pouvez à tout moment contacter notre délégué à la protection des données. Le délégué à la protection des données de ce site Web veillera à ce que la demande de suppression soit immédiatement satisfaite.

 

 

Droit à la limitation du traitement

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel est en droit de demander au responsable du traitement de ce site Web de limiter le traitement si l’une des conditions suivantes est remplie:

• l’exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel
• le traitement est illicite, la personne concernée s’oppose à la suppression des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de l’utilisation des données à caractère personnel
• le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel pour les finalités du traitement, mais la personne concernée les requiert afin d’exercer ses droits. La personne concernée a, pour des raisons liées à sa situation particulière, exercé son droit d’opposition à la poursuite du traitement et il n’a pas encore été déterminé si les intérêts légitimes du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

Si l’une des conditions susmentionnées est remplie, vous pouvez à tout moment contacter notre délégué à la protection des données pour demander à l’exploitant de ce site Web de limiter le traitement des données à caractère personnel. Le délégué à la protection des données de ce site Web fera en sorte que le traitement soit limité.

 

Droit à la portabilité des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel est en droit de recevoir les données personnelles la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Par ailleurs, la personne concernée est en droit de faire transmettre ses données à caractère personnel directement d’un responsable du traitement à un autre responsable, lorsque cela est techniquement possible et que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autres personnes.

Afin de faire valoir votre droit à la portabilité des données, vous pouvez à tout moment contacter le délégué à la protection des données désigné par l’exploitant de ce site Web.

 

 

Un droit d’opposition

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel est en droit de s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant pour des raisons ayant trait à sa situation particulière.

L’exploitant de ce site Web ne traitera plus les données personnelles en cas d’opposition, à moins que nous puissions apporter la preuve de motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement soit nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Afin de faire usage de votre droit d’opposition, vous pouvez vous adresser directement au délégué à la protection des données de ce site Web.

Droit de révocation d’un consentement en matière de protection des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel est en droit de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit à la révocation d’un consentement, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre délégué à la protection des données.

 

Mail d’opposition

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non sollicité est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d‘envoi d’informations publicitaires non sollicitées, telles que des spams.

 

Services payants

Pour la fourniture de services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que les données de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande. Nous stockons ces données dans nos systèmes jusqu’à l’expiration des délais de conservation légaux.

 

Droits d’auteur

Le droit d’auteur et tous les autres droits sur les contenus, images, photos ou autres fichiers du site Web sont la propriété exclusive de l’exploitant de ce site Web ou des titulaires des droits mentionnés. Le consentement écrit du titulaire des droits d’auteur doit être obtenu au préalable pour la reproduction de tous les fichiers.

Toute personne qui commet une violation du droit d’auteur sans le consentement du titulaire du droit d’auteur concerné peut être passible de poursuites et, dans certaines circonstances, être tenue de verser des dommages et intérêts.

 

Exclusion de responsabilité

Toutes les informations communiquées sur notre site Web ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de garantir que les informations que nous fournissons sont actuelles, exactes et complètes. Toutefois, la survenue d’erreurs ne peut être totalement exclue et nous ne pouvons de ce fait assumer aucune responsabilité quant à l’exhaustivité, l’exactitude et l’actualité des informations, y compris les informations journalistiques et rédactionnelles. Les réclamations en responsabilité liées à des dommages matériels ou immatériels causés par l’utilisation ou la non-utilisation des informations fournies ou par l’utilisation d’informations incorrectes et incomplètes sont fondamentalement exclues.

L’éditeur se réserve le droit de modifier ou de supprimer des textes à sa seule discrétion et sans préavis et n’est pas tenu de mettre à jour le contenu de ce site Web. L’utilisation de ce site Web ou son accès se font aux propres risques du visiteur. L’éditeur, ses clients ou partenaires ne sont pas responsables des dommages, tels que les dommages directs, indirects, fortuits ou consécutifs, prétendument causés par la visite de ce site Web et déclinent de ce fait toute responsabilité quant à ces dommages.

L’éditeur n’assume également aucune responsabilité quant au contenu et à la disponibilité de sites Web tiers accessibles via des liens externes à partir de ce site Web. Les opérateurs sont seuls responsables du contenu des sites liés. L’éditeur se distancie en conséquence expressément de tout contenu de tiers susceptible de relever du droit pénal ou de la responsabilité ou qui portent atteinte aux bonnes mœurs.

Google

Google Ads

Ce site Web utilise Google Conversion Tracking. Si vous avez accédé à notre site Internet via une annonce publiée par Google, Google Ads placera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce publiée par Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent en conséquence pas être suivis sur les sites Web des clients Ads. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l’installation des cookies nécessaires à cet effet – par exemple, en utilisant un paramètre de navigateur qui désactive généralement l’installation automatique des cookies, ou en paramétrant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « googleleadservices .com ».

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies opt-out tant que vous ne souhaitez pas que des données de mesure soient collectées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie opt-out correspondant.

 

Google Remarketing

Ce site Web utilise la fonction de Remarketing de Google Inc. Cette fonction est utilisée pour présenter des publicités basées sur les centres d’intérêt aux visiteurs du site Web au sein du réseau publicitaire de Google. Un « cookie » est stocké dans le navigateur du visiteur du site Web et permet de reconnaître le visiteur lorsqu’il visite des sites Web faisant partie du réseau publicitaire de Google. Sur ces sites Web, le visiteur peut voir des publicités liées à des contenus auxquels le visiteur a déjà accédé sur des sites Web utilisant la fonction de Remarketing de Google.

Selon ses indications, Google ne collecte aucune donnée à caractère personnel au cours de ce processus. Toutefois, si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction de Remarketing de Google, vous pouvez généralement la désactiver en effectuant les réglages appropriés sur http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également refuser l’utilisation de cookies pour la publicité basée sur vos centres d’intérêt via l’Advertising Network Initiative en suivant les instructions sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

 

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site Internet se trouve en dehors de l’Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données par Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommées « Google ».

Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Ce site Web utilise également Google Analytics pour l’analyse multi-appareils des flux de visiteurs, via un identifiant utilisateur. Si vous disposez d’un compte utilisateur Google, vous pouvez désactiver l’analyse multi-appareils de votre utilisation dans les paramètres sous « Mes données », « Données personnelles ».

La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’Art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Web, Google Analytics a été étendu par le code « _anonymizeIp(); » afin de garantir la collecte anonymisée des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous forme abrégée afin qu’elles ne puissent pas être associées à une personne spécifique. Si les données collectées à votre sujet peuvent être attribuées à une personne, celles-ci seront immédiatement exclues et les données personnelles seront immédiatement supprimées.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site Web. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, Google s’est soumise à l’EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. Vous pouvez également empêcher la collecte et la transmission des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : Désactiver Google Analytics.

Par ailleurs, vous pouvez également empêcher l’utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics. Ce faisant, un dit cookie Opt-out est stocké sur votre support de données, ce qui empêche le traitement des données à caractère personnel par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre terminal, ces cookies Opt-out seront également supprimés, ce qui signifie que vous devrez à nouveau installer les cookies Opt-out si vous souhaitez toujours empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies Opt-out sont installés par navigateur et ordinateur/terminal et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre terminal.

 

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises de site Web via une interface et d’intégrer ainsi, par exemple, Google Analytics et d’autres services marketing de Google dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même, qui implémente les balises, ne traite aucune donnée à caractère personnel des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google. Directives d’utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

 

 

Réseaux sociaux

HubSpot

Notre site Web utilise HubSpot, un logiciel d’automatisation du marketing de HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande. HubSpot est une société de logiciels américaine avec un bureau européen en Irlande. HubSpot nous aide à analyser l’utilisation de notre portail. HubSpot utilise des cookies à cette fin.

Certaines données d’utilisation sont liées à votre personne (p. ex. après leur saisie dans un formulaire d’inscription) et stockées dans notre CRM. Cela nous permet de vous envoyer des informations et des offres adaptées à vos intérêts.

Vos données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs HubSpot aux États-Unis (USA). Le niveau de protection approprié est ainsi assuré par la participation de HubSpot, Inc. à l’accord du bouclier de protection des données UE-États-Unis et par sa certification pour se conformer à cet accord.

Nous utilisons HubSpot pour vous proposer des informations et des offres adaptées à vos besoins. Nous avons de ce fait un intérêt légitime à ce traitement au sens de l’Art. 6, al. 1, (f) du RGPD. La base légale du traitement de vos données à caractère personnel que nous effectuons dans le cadre de l’utilisation de HubSpot est l’Art. 6 (1) f) du RGPD.

Dans le cadre de l’utilisation de HubSpot, nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire afin de vous proposer des informations et des offres adaptées à vos besoins.

La fourniture des données à caractère personnel collectées via HubSpot n’est pas requise en vertu de la loi ou d’un contrat ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Si vous ne nous fournissez pas ces données, nous ne pouvons pas vous proposer des informations et des offres adaptées à vos besoins.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par HubSpot dans la politique de confidentialité de HubSpot à l’adresse : https://legal.HubSpot.com/de/privacy-policy.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données, par ex. en envoyant un e-mail à notre adresse e-mail indiquée dans cette politique de confidentialité.

HubSpot est certifiée selon les termes de l’« EU-U.S. Privacy Shield Framework » et est soumise au sceau de protection des données TRUSTe et de l’« U.S.-Swiss Safe Harbor framework ».

 

Facebook

Ce site Web utilise les fonctions de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. En accédant à nos pages avec des plugins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs Facebook. Les données sont déjà transmises à Facebook. Si vous possédez un compte Facebook, ces données peuvent y être liées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient liées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, notamment l’utilisation d’une fonction de commentaire ou le clic sur un bouton « J’aime » ou « Partager », sont également transmises à Facebook. Vous en apprendrez plus à ce sujet sur https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Instagram

Les fonctions du service Instagram sont intégrées à notre site Internet. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, Etats-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d’attribuer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d’Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/

 

Audio et Vidéo

YouTube

Les fonctions du service « YouTube » sont intégrées à ce site Web. « YouTube » appartient à Google Ireland Limited, une société constituée et exploitée selon les lois irlandaises dont le siège social est sis à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, qui exploite les services dans l’Espace économique européen et en Suisse.

Votre accord juridique avec « YouTube » se compose des conditions que vous trouverez sur le lien suivant : https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et YouTube concernant votre utilisation des services. La politique de confidentialité de Google explique comment YouTube traite et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez le service.

 

 

E-Commerce

Boutique en ligne/Webshop

Nous traitons les données de nos clients conformément à la réglementation fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l’UE dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés ainsi que leur paiement et leur livraison ou pour permettre le traitement.

Les données traitées comprennent les données de base (données permanentes), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement ; les personnes concernées par le traitement comprennent nos clients, les parties intéressées et d’autres partenaires commerciaux. Le traitement a lieu dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre du fonctionnement d’une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service client. Dans ce contexte, nous utilisons des cookies de session, p. ex. pour stocker le contenu du panier, et des cookies permanents, p. ex. pour stocker le statut de connexion.

Le traitement est effectué sur la base de l’Art. 6, al. 1, lettre b (Mise en œuvre des processus de commande) et c (Archivage légalement requis) du RGPD. Dans ce contexte, les données marquées comme obligatoires sont nécessaires à la justification et à l’exécution du contrat. Nous transmettons les données à des tiers uniquement dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre d’autorisations et d’obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (p. ex. à la demande du client aux fins de la livraison ou du paiement).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur dans lequel ils peuvent consulter leurs commandes. Dans le cadre du processus d’inscription, les informations obligatoires requises sont fournies aux utilisateurs. Les comptes d’utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche tels que Google. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données relatives au compte utilisateur seront supprimées, sauf si leur conservation est requise pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l’Art. 6, al. 1, lettre c du RGPD. Les informations du compte client sont conservées jusqu’à leur suppression, puis archivées en cas d’obligation légale. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l’inscription et de la réinscription ainsi que de l’utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l’adresse IP et l’heure de l’action de l’utilisateur respective. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes et ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. De principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s’il existe une obligation légale de le faire conformément à l’Art. 6, al. 1, point c) du RGPD.

La suppression a lieu après l’expiration de la garantie légale et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas d’obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

Prestataires de services de paiement externes

Ce site Web utilise des prestataires de paiement externes, via les plateformes desquels les utilisateurs et nous-mêmes peuvent effectuer des transactions de paiements. À titre d’exemple, via

PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)

Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)

Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)

American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)

Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)

Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)

Payrexx AG (https://www.payrexx. ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)

Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)

Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)

Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)

Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)

Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung) etc.

Dans le cadre de l’exécution du contrat, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement sur la base du règlement suisse sur la protection des données et, si nécessaire, de l’Art. 6, al. 1, lettre b. du RGPD de l’UE. Par ailleurs, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément au règlement suisse sur la protection des données et, si nécessaire, conformément à l’Art. 6, al. 1, lettre f) du RGPD de l’UE, afin d’offrir à nos utilisateurs des services efficaces et des options de paiement sécurisées.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent, entre autres, les données permanentes telles que le nom et l’adresse, les coordonnées bancaires telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, aux montants et au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne sont traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. En tant qu’opérateurs, nous ne recevons aucune information sur les comptes (bancaires) ou les cartes de crédit, mais uniquement des informations pour confirmer (accepter) ou refuser le paiement. Dans certaines circonstances, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement aux organismes de crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité. À cet égard, nous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les conditions générales et la déclaration de confidentialité des prestataires de services de paiement respectifs, accessibles sur le site Web ou dans les applications de transaction respectifs, s’appliquent aux transactions financières. Nous nous y référons également à des fins d’informations complémentaires et d’exercice des droits d’annulation, d’information et autres droits des personnes concernées.

 

 

Prestations et administratif

Prestations d’agence

Dans le cadre de nos prestations contractuelles, nous traitons les données de nos clients conformément à la réglementation fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l’UE. Dans ce contexte, nous traitons les données permanentes (p. ex.les données de base des clients, telles que les noms ou les adresses), les données de contact (p. ex., l’e-mail, les numéros de téléphone), les données de contenu (p. ex., les saisies de texte, etc.), les données contractuelles (p. ex. l’objet du contrat, la durée), les données de paiement (p. ex., les coordonnées bancaires, le comportement de paiement), les données d’utilisation et les métadonnées (p. ex. dans le cadre de l’évaluation et de la mesure du succès des mesures marketing). Les personnes concernées comprennent nos clients, les parties intéressées et leurs clients, les utilisateurs, les visiteurs du site Web ou les employés ainsi que les tiers. La finalité du traitement est de fournir les prestations contractuelles, la facturation et notre service client. La base juridique du traitement résulte de l’Art. 6, al. 1, lettre b du RGPD (Services contractuels) et de l’Art. 6, al. 1, lettre f du RGPD (Analyse, statistiques, optimisation, mesures de sécurité). Nous traitons les données nécessaires à l’établissement et à l’exécution des prestations contractuelles et signalons la nécessité de les transmettre. Les données ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre d’une commande. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d’une commande, nous agissons conformément aux instructions du client et aux exigences légales pour le traitement des commandes conformément à l’Art. 28 du RGPD et ne traitons pas les données à des fins autres que celles indiquées dans l’ordre.

Nous supprimons les données après l’expiration de la garantie légale et des obligations comparables. La nécessité de stocker les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas d’obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après leur expiration. Pour les données que le client nous a fournies dans le cadre d’une commande, nous supprimons les données conformément aux spécifications de la commande, généralement après la fin de la commande.

Prestations contractuelles

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et des parties intéressées ainsi que d’autres acheteurs, clients ou partenaires contractuels (conjointement appelés « partenaires contractuels ») conformément aux dispositions sur la protection des données de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et du RGPD de l’UE conformément à l’Art. 6, al. 1, lettre b. du RGPD afin de vous fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées dans ce contexte, leur type, leur portée et leur finalité ainsi que la nécessité de leur traitement découlent de la relation contractuelle sous-jacente. Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (p. ex., noms et adresses), les données de contact (p. ex., adresses e-mail et numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (p. ex., services utilisés, contenu du contrat, communication contractuelle, noms des personnes de contact) et données de paiement. De principe, nous ne traitons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel, sauf si elles font partie du traitement d’une commande ou d’un contrat.

Nous traitons les données nécessaires à la justification et à l’exécution des prestations contractuelles et soulignons la nécessité de les transmettre, à moins que cela ne soit évident pour les partenaires contractuels. Les données ne sont transmises à des personnes ou à des entreprises externes que si cela est requis dans le cadre d’un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d‘une commande, nous agissons conformément aux instructions du client et aux dispositions légales.

Dans le cadre de l’utilisation de nos services en ligne, nous pouvons stocker l’adresse IP et l’heure de l’action de l’utilisateur respective. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes et les intérêts des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. De principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits conformément à l’Art. 6, al. 1, lettre f du RGPD ou s’il existe une obligation légale de le faire conformément à l’Art. 6. Al. 1, lettre c. du RGPD.

Les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au respect des obligations de diligence contractuelles ou légales ou à l’exécution de toute garantie ou obligation comparable, la nécessité de conserver les données étant vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas contraire, les exigences légales de conservation s’appliquent.

 

Administration FIBU, etc.

Nous traitons les données conformément à la réglementation fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l’UE dans le cadre de tâches administratives ainsi que de l’organisation de nos opérations, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, telles que l’archivage. Dans ce contexte, nous traitons les mêmes données que celles que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos services contractuels. La base du traitement est l’Art. 6, al. 1, lettre c. du RGPD et l’Art. 6, al. 1, lettre f. du RGPD. Les clients, les parties intéressées, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site Internet sont concernés par le traitement. La finalité et notre intérêt pour le traitement résident dans l’administration, la comptabilité financière, l’organisation du bureau, l’archivage des données, à savoir les tâches nécessaires à maintenir nos activités commerciales, à remplir notre mission et à fournir nos services. La suppression des données relatives aux services contractuels et à la communication contractuelle correspond aux données mentionnées dans ces activités de traitement.

 

Dans ce contexte, nous divulguons ou transmettons des données aux autorités fiscales, à des consultants tels que des conseillers fiscaux ou des commissaires aux comptes, ainsi qu’à d’autres prestataires rémunérés et prestataires de services de paiement.

 

Par ailleurs, en raison de nos intérêts commerciaux, nous stockons des informations sur les fournisseurs, organisateurs et autres partenaires commerciaux, p. ex. dans le but de vous contacter ultérieurement. Ces données, principalement liées à l‘entreprise, sont généralement stockées de manière permanente.

 

Transfert des données aux Etats-Unis

Notre site Web comprend entre autres des outils provenant de sociétés basées aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers les serveurs américains des sociétés respectives. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont tenues de transmettre des données à caractère personnel aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez intenter une action en justice. Il ne peut de ce fait être exclu que les autorités américaines (p. ex. les services secrets) traitent, évaluent et stockent en permanence vos données sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucune influence sur ces procédures de traitement.

 

Conservation des données

Sauf spécification d’une durée de conservation spécifique dans la présente politique de confidentialité, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que la finalité du traitement des données ne s’applique plus. Si vous faites une demande légitime de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d’autres raisons légalement autorisées pour stocker vos données personnelles (p. ex., délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression a lieu après que ces motifs ne s’appliquent plus.

 

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Web s’applique. Dans la mesure où la politique de confidentialité fait partie d’un accord conclu avec vous, en cas de mise à jour, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié.

 

Exclusion de responsabilité

L’auteur n’assume aucune responsabilité quant à la fidélité, l’exactitude, l’actualité, la fiabilité et l’exhaustivité des informations.

Les réclamations en responsabilité contre l’auteur pour des dommages matériels ou immatériels résultant de l’accès ou de l’utilisation ou de la non-utilisation des informations publiées, d’une mauvaise utilisation de la connexion ou de dysfonctionnements techniques sont exclues.

 

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